Glossaire de la négociation
Qu'est-ce que BATNA ?
Mis à jour le 8 octobre 2026 · 4 min de lecture
Votre BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement, en français MESORE : meilleure solution de rechange à un accord négocié) est la meilleure option dont vous disposez déjà si cette négociation se termine sans accord. Tout accord moins bon que votre BATNA doit être refusé ; tout accord meilleur mérite d'être étudié.
Le terme vient de Getting to Yes (Roger Fisher et William Ury, 1981, publié en français sous le titre Comment réussir une négociation) et il répond à une question : que m'arrive-t-il si je dis non ? Si vous négociez une offre d'emploi et que vous avez une deuxième offre à 110 000 euros, cette deuxième offre est votre BATNA. Toute proposition inférieure est par définition un mauvais accord, quoi que dise le recruteur sur les prix du marché.
Pourquoi elle compte plus que n'importe quelle tactique
La plupart des conseils en négociation portent sur le comportement à la table. Votre BATNA détermine la part de ce comportement que vous pouvez vous permettre. Avec une alternative solide, vous pouvez ancrer haut, tenir votre position et laisser durer les silences. Sans alternative, chaque concession est une réponse rationnelle à la peur, et l'autre partie le sent généralement.
Trois conséquences en découlent :
- Améliorez votre BATNA avant de négocier, pas pendant. Obtenir un deuxième devis ou un deuxième entretien relève votre plancher davantage que n'importe quel script
- Estimez la BATNA de l'autre partie. Un propriétaire avec deux étages vides en a une faible ; un recruteur avec trois candidats en a une solide. Cette estimation vous dit jusqu'où vous pouvez pousser
- N'acceptez jamais un accord sous votre BATNA pour « préserver la relation ». Une relation fondée sur votre perte ne dure pas
Comment la déterminer en cinq minutes
- Listez toutes les alternatives dont vous disposez réellement (pas celles que vous espérez)
- Choisissez la meilleure et attribuez-lui un chiffre ou un résultat concret
- Transformez-la en prix de réserve : le point où l'accord sur la table vaut exactement autant que l'alternative
- Notez les deux avant le début de la conversation, car votre souvenir s'adoucit sous la pression
Un exemple concret
Une freelance doit chiffrer un projet de trois mois. Sa BATNA est un client plus petit qui lui propose déjà 450 euros par jour sur la même période. Elle doit refuser tout ce qui est inférieur à 450, sauf si le nouveau projet apporte quelque chose que l'alternative n'apporte pas (une référence, une compétence, un engagement plus long), et elle peut ouvrir à 600 en sachant qu'elle ne perd rien si la discussion échoue.
Exemples de BATNA selon la situation
| Situation | Une BATNA typique | Ce qu'elle change à votre position |
|---|---|---|
| Offre salariale | Une deuxième offre, ou rester dans votre poste actuel | Une deuxième offre écrite est le levier le plus fort d'un candidat |
| Achat auprès d'un fournisseur | Le devis d'un autre fournisseur pour un service similaire | Vous permet de tenir votre prix ; l'écart de qualité devient la monnaie d'échange |
| Renouvellement d'un bail | Déménager dans un autre immeuble, avec ses coûts | Les frais de déménagement rendent la BATNA plus faible qu'elle n'y paraît : chiffrez-les honnêtement |
| Levée de fonds | Une autre lettre d'intention, ou six mois de plus à croître sur le chiffre d'affaires | Les fondateurs sans deuxième option cèdent souvent sur les conditions, pas seulement sur la valorisation |
| Tarif freelance | Un autre client, ou du temps consacré à la prospection | Même un client plus petit fixe un plancher sous votre TJM |
BATNA, prix de réserve et ZOPA : comment ils s'articulent
Les trois termes décrivent un même raisonnement. Votre BATNA est ce que vous ferez sans cet accord. Votre prix de réserve est cette alternative exprimée en chiffre pour cet accord. La ZOPA est la zone où votre prix de réserve et celui de l'autre partie se recouvrent. Si le premier est faux, les deux autres le sont aussi : c'est pourquoi la préparation commence par l'alternative, pas par l'offre d'ouverture.
Comment améliorer votre BATNA
- Créez une vraie alternative. Demandez un deuxième devis, passez le deuxième entretien, visitez l'autre appartement. Le meilleur moment, c'est avant la première réunion
- Rendez-la concrète. « Je pourrais sans doute trouver un autre emploi » n'est pas une BATNA. « L'entreprise B m'a proposé 110 000 lundi » en est une
- Affaiblissez la leur, loyalement. Leur alternative, c'est votre concurrent ; montrer ce qui distingue votre offre réduit sa valeur à leurs yeux
- Vérifiez le coût du départ. Les coûts de changement, les délais et les risques réduisent la valeur d'une alternative ; comptez-les avant de vous appuyer dessus
Votre BATNA et la leur
Les négociations se décident rarement par le meilleur argument ; elles se décident selon la partie qui peut le plus facilement partir. Estimez la BATNA de l'autre partie avec le même soin que la vôtre : combien de candidats, de fournisseurs ou d'acheteurs elle a, à quel point son échéance est urgente, ce qu'un échec lui coûterait. Un recruteur qui doit pourvoir le poste avant la fin du mois a une BATNA plus faible que ne le laisse penser l'offre d'emploi.
Certains formateurs utilisent aussi la WATNA (Worst Alternative To a Negotiated Agreement) pour décrire ce qui se passe si les choses tournent mal sans accord. C'est une vérification utile : si votre pire scénario est acceptable, vous pouvez négocier plus sereinement que quelqu'un dont le pire scénario ne l'est pas.
Dans une session Negosim, le rapport d'analyse vérifie si vous avez tenu un plancher ou si vous l'avez dépassé ; en fixer un avant le premier échange est le changement qui améliore le plus la note de la plupart des joueurs.
Termes associés
- Prix de réserve: Votre prix de réserve correspond aux conditions les moins favorables que vous accepterez avant de préférer votre meilleure alternative (votre BATNA). Pour un vendeur, c'est un minimum ; pour un acheteur, un maximum. C'est le chiffre à fixer avant une négociation et à ne jamais révéler pendant.
- Point de rupture: Le point de rupture est le moment où vous mettez fin à la négociation et vous tournez vers votre meilleure alternative, parce que toute concession supplémentaire vous laisserait dans une situation plus mauvaise. C'est votre prix de réserve vu comme une action plutôt que comme un chiffre, et il ne vous protège que si vous le fixez avant le début de la conversation.
- ZOPA: La ZOPA (Zone Of Possible Agreement, zone d'accord possible) est le recouvrement entre ce qu'une partie est prête à accepter au maximum et ce que l'autre est prête à accepter au minimum. Tout accord qui sera jamais signé se trouve à l'intérieur ; quand les deux limites ne se recouvrent pas, il n'y a rien à négocier.
- Rapport de force: Le rapport de force (ou pouvoir de négociation) est votre capacité à obtenir les conditions que vous voulez dans une négociation. Il vient surtout de la qualité de vos alternatives comparée à celles de l'autre partie, de la pression du temps que subit chacune et de ce que chacune sait ; il est relatif, ce n'est pas un trait fixe d'une personne ou d'une entreprise.
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